شروط الاستخدام

باستخدامك لموقع Ultra Care أو حجز أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية.

الحجز والمواعيد

• يتم الحجز عبر واتساب أو الاتصال أو نموذج الطلب في الموقع، ويُؤكَّد الموعد من فريق خدمة العملاء.
• نرجو إبلاغنا بأي تغيير أو إلغاء للموعد قبل وقت كافٍ.

الأسعار والدفع

يُحدَّد السعر النهائي بعد معرفة تفاصيل الطلب أو المعاينة. يُطبَّق خصم أول طلب حسب العرض المعلن وقت الحجز.

ضمان الخدمة

نقدم ضمان رضا على خدمات التنظيف: إذا لم تكن راضياً عن النتيجة، أبلغنا خلال 7 أيام من تاريخ الخدمة وسنعيد تنظيف المكان مجاناً حتى تحصل على النتيجة المطلوبة.

مسؤولية العميل

• توفير مصدر مياه وكهرباء في موقع العمل.
• إبلاغ الفريق بأي قطع ثمينة أو أسطح حساسة تحتاج عناية خاصة.
• اتباع تعليمات السلامة بعد خدمات مكافحة الحشرات.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط تواصل معنا على info@ultracarecompany.com.